三．售后服务承诺

1）我公司对所供产品实行终身维护。

2）保修期内，若产品出现故障，售后服务中心在接到用户电话通知后，在1小时内给予电话答复，售后服务工程师会在48小时内及时赶到用户所在地进行现场维修，并在到达后12小时内排除故障，若因我方问题不能排除故障，我方会提供同类设备供用户使用，我方承诺，保修内的维修及更换零部件的费用全部由我方承担（同意按标书及今后签订合同后的条款：在货物的质保期内，如有制造质量的问题或质量缺陷，卖方应免费予以更换，保证用户工作及时正常进行。我方在质保期内免费提供零配件并终身维修。

3）保修期以外的用户，设备出现故障，我方仍积极响应，24小时内赶到用户所在地现场维修，维修时只收取成本费用。

4)  我方保证为用户提供设备所需耗材，无论在保修期内还是保修期外都会在用户通知后送达用户地点，保障用户正常使用。

5） 若设备出现故障，我方未按上述要求响应，用户可采取必要的补救措施以减少损失，由此产生的风险和费用我方愿意完全承担。

6）培训方案：

培训时间：交货验收合格后按用户的要求安排，全部内容1小时学员可牢固掌握，保证可以熟练操作仪器。富森防爆水枪,富森防爆高压清洗机,富森防爆高压冲洗机www.seastarqj.com