随着时代的进步，目前正推行一站式解决民生问题，但随之而来的是庞大的人民群众。智能排队取号机评价系统的出现不仅能改善服务大厅的混乱拥挤现象，还能节省人员成本问题。排队评价系统是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统，给予客户 “服务到门口”的优质服务体验。同时国峰排队评价系统能对客户情况及员工的工作效率及状态做出各种统计，为管理层改善客户服务提供决策管理依据。对于政府企业或单位，尤其是以提供服务为主要产品的企业，“顾客满意率”指标具有极其重要的意义。我们提供一种直接调查用户总体满意度的方法和由此而生的新型产品—“顾客评价系统”。

微信预约排队系统基于C/S架构，采用SQL SERVER数据库（适用于sql server2000， sql server 2005版本）。系统包含业务流程所需的所有功能：包括取号、呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、液晶显示屏信息提示、统计报表等。当网上预约号人员到达并取号后系统能够将预约号加入排队呼叫队列，预约号人员在预约时间内有优先呼叫的。微信预约排队系统设备安装简便，兼容性好，配置灵活，升级及维护方便。软件采用一键式安装，界面操作便捷。